Bis zu 5 Jahre Herstellergarantie — je nach Produkt. Hier finden Sie die Garantiezeiten für alle Produktgruppen und erfahren, wie Sie einen Garantiefall melden. Die Garantie gilt in allen Ländern, in die wir liefern.
Die Garantiezeit hängt von der Produktgruppe ab. Die Tabelle umfasst das gesamte Sortiment.
| Produkt | Garantiezeit |
|---|---|
| Kunststoff (PVC) | |
| Fenster | 5 Jahre |
| Mitgelieferte Scheibe der Fenster | 5 Jahre |
| Außentüren und alle Schiebesysteme (HST, Slide) | 2 Jahre |
| Verglasung der Außentüren und Schiebesysteme | 2 Jahre |
| Innentüren | 2 Jahre |
| Aluminium | |
| Fenster | 5 Jahre |
| Füllung der Fenster | 5 Jahre |
| Türen | 2 Jahre |
| Füllung der Türen | 2 Jahre |
| Innentüren | 2 Jahre |
| Aluminium-Schiebesysteme | |
| Hebe-Schiebetüren (HST) | 2 Jahre |
| Parallel-Schiebe-Kipptüren (PSK) | 2 Jahre |
| Faltschiebetüren | 2 Jahre |
| Holz | |
| Holz | 3 Jahre |
| Lackbeschichtung (Farbe) | 5 Jahre |
| Beschläge — bei entsprechender Wartung | 5 Jahre |
| Deckende Anstriche | 3 Jahre |
| Anstriche mit sichtbarer Holzmaserung | 2 Jahre |
| Stahl | |
| Gesamtes Angebot | 2 Jahre |
| Füllung | 2 Jahre |
| Sonnenschutz, Tore und Weiteres | |
| Rollläden* — Kasten, Führungsschienen, Antrieb | 5 Jahre |
| Rollläden — Panzer | 3 Jahre |
| Dekorpaneele für Türen | 2 Jahre |
| Jalousien | 2 Jahre |
| Insektenschutz | 2 Jahre |
| Schiebeläden | 2 Jahre |
| Garagentore — einwandfreie Funktion | 5 Jahre |
| Industrietore — einwandfreie Funktion | 2 Jahre |
| Garagen- und Industrietore — Paneel | 2 Jahre |
| Pergolen | 2 Jahre |
* Die Garantiezeit für den Rollladenmotor richtet sich nach dem Motorhersteller.
Garantiegeber ist der Hersteller des Produkts. Die Garantiekarte mit den vollständigen Bedingungen erhalten Sie mit der Lieferung; auf Wunsch senden wir sie Ihnen vor der Bestellung zu.
Sie müssen sich nicht an das Werk wenden. Schreiben Sie an info@okna-24.pl: Rechnungs- oder Auftragsnummer, Beschreibung des Mangels und Fotos. Wir kümmern uns um den Rest.
Die Garantie auf Beschläge setzt regelmäßige Wartung voraus — Schmieren und Einstellen nach der Anleitung, die dem Produkt beiliegt.
Die Garantie ist eine zusätzliche, freiwillige Leistung. Ihre gesetzlichen Mängelrechte gegenüber dem Verkäufer — OKNA-24.PL Sp. z o.o., ul. Rynek 1, 44-300 Wodzisław Śląski, Polen — bestehen daneben uneingeschränkt; ihre Inanspruchnahme ist unentgeltlich und wird durch die Garantie nicht eingeschränkt. Einzelheiten: AGB sowie Lieferung und Zahlung.